Shopping Guide
Come acquistare
1. PER EFFETTUARE UN ACQUISTO È NECESSARIO REGISTRARSI?
Sì. Per registrarsi al sito basta cliccare sul link “REGISTRATI” e inserire i propri dati. Questa procedura va effettuata solo in occasione del primo acquisto: a ogni visita successiva, il Cliente dovrà inserire solo la propria e-mail e password e sarà riconosciuto in automatico dal sistema.
2. E’ POSSIBILE MODIFICARE I DATI DEL PROPRIO PROFILO DOPO AVER EFFETTUATO LA REGISTRAZIONE?
Sì. Il Cliente può in qualsiasi momento modificare i dati (ad esempio, indirizzo o e-mail) del proprio profilo. Per farlo basta cliccare sul link “IL MIO ACCOUNT”, effettuare le modifiche che si desiderano e, infine, salvare il nuovo profilo.
3. ESISTE LA POSSIBILITÀ DI CREARE UNA LISTA DI ARTICOLI PREFERITI?
Sì. Il Cliente può salvare una lista di articoli preferiti attraverso la funzione “WISHLIST”. Cliccando sul relativo link, appare la pagina dedicata, in cui il sistema memorizza gli oggetti indicati, permettendo al Cliente di rivederli ogni volta che lo desidera.
4. E’ POSSIBILE RICEVERE INFORMAZIONI AGGIORNATE RELATIVE A PROMOZIONI, SCONTI E NUOVI ARRIVI?
Sì. Il Cliente ha l’opportunità di iscriversi alla newsletter di Fixdesign Horse Riding.
5. E’ PREVISTO UN SERVIZIO DI ASSISTENZA CLIENTI?
Sì. Fixdesign Horse Riding garantisce un servizio di assistenza nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.30. Le richieste di assistenza inviate durante il fine settimana saranno esaminate a partire dal lunedi mattina successivo, mentre le richieste pervenute nei giorni festivi troveranno risposta a partire dal primo giorno lavorativo successivo. L’indirizzo e-mail a cui inoltrare le richieste è ordinifix@winneritalia.it
6. NON COMPARE LA VOCE “AGGIUNGI AL CARRELLO”, COME DEVO FARE?
Se non vi è la possibilità di inserire il prodotto nel carrello significa che l’articolo non è disponibile nella combinazione taglia/colore selezionati.